Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi, kurumların müşteri yanlısı büyüme stratejilerine odaklanmalarını, üstün müşteri yönetim mekanizması ile rekabetçi olabilmelerini sağlayan güçlü bir araçtır.

Müşteriyi tanıma, potansiyel satış grupları saptama, pazarlama faliyetlerini yönetme, aday ve fırsatların yönetimi, tekliften siparişe satış sürecinin takibi gibi kapsamlı fonksiyonalite ile tam anlamıyla satış yönetimi sağlar.

Pazarlama

Satış Süreci

Müşteri Memnuniyeti

İş Akış Yönetimi ve e-İmza

İletişim (e-posta, SMS)